Chính sách bảo mật

I. Mục đích và phạm vi thu thập

Website thu thập chủ yếu: họ tên, email, điện thoại và địa chỉ khách hàng. Đây là thông tin cần thiết khi bạn gửi yêu cầu tư vấn hoặc đặt hàng, để chúng tôi liên hệ xác nhận và đảm bảo quyền lợi của bạn.

Thành viên tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin mình cung cấp và hộp thư điện tử của mình, và thông báo kịp thời cho chúng tôi khi phát hiện hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng hoặc vi phạm bảo mật.

II. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

• Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng;
• Cung cấp thông tin về sản phẩm khi khách hàng yêu cầu;
• Gửi email tiếp thị, khuyến mãi khi khách hàng đồng ý nhận;
• Gửi thông báo về các hoạt động trên website;
• Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt;
• Cung cấp cho cơ quan tư pháp (viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra) khi có yêu cầu theo pháp luật.

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân ngoài các mục đích trên.

III. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ cho đến khi thành viên yêu cầu hủy bỏ, hoặc hết thời hạn lưu trữ theo quy định. Trong mọi trường hợp, thông tin được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi.

IV. Những người được tiếp cận thông tin cá nhân

• Nhân viên của công ty, trong phạm vi công việc;
• Đối tác có hợp đồng thực hiện một phần dịch vụ (ví dụ giao hàng, thanh toán), chỉ với phần thông tin cần thiết theo hợp đồng.

V. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công ty TNHH Đức Nhân, Số 23L Hai Bà Trưng, Phường Tràng Tiền, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.

VI. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình trong trang tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi. Bạn có quyền khiếu nại về việc bảo mật thông tin; chúng tôi sẽ xác minh và xử lý kịp thời.

VII. Cam kết bảo mật

• Thông tin cá nhân chỉ được thu thập và sử dụng khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
• Không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ thông tin cho bên thứ ba khi không có sự đồng ý của thành viên.
• Khi xảy ra sự cố an ninh dẫn đến lộ dữ liệu, chúng tôi thông báo cho cơ quan chức năng và cho thành viên bị ảnh hưởng.
• Thông tin giao dịch trực tuyến, gồm hóa đơn và chứng từ điện tử, được bảo mật.